Account Manager

Junior-Middle

B2B, CRM, MS Office

Алматы

Отправить резюме

Если эта вакансия вам не подошла

поделитесь со знакомыми

ioka- это провайдер платежных сервисов, который позволяет оптимально распределять транзакции с помощью интеллектуальной маршрутизации (распределение транзакций по самым подходящим шлюзам и процессорам). Мы разрабатываем сервисы по обработке платежей, обнаружению мошенничества, удобные для разработчиков API-интерфейсы мирового класса и другие финансовые продукты. Наша цель - стать платформой, которая будет обслуживать интернет-компании по всему миру. В нашей команде мы ценим обоснованное мнение и умение его отстаивать, умение думать и принимать решения и нести за них ответственность. Мы молодая команда, которая растет и помогает друг-другу развиваться. Плюшек в виде кофе и печенек не предлагаем, предлагаем работу там, где ты сможешь вырасти и показать все на что способен.

Мы хотим видеть аккаунт-менеджера, который:

  • умеет и любит общаться с клиентами (B2B рынок);

  • интересуется сферой E-Commerce;

  • хочет расти вместе с компанией.

Что мы ожидаем от тебя:

  • Опыт от 1 года работы в клиентских сервисах в B2B или B2C сегменте. Здорово, если это были услуги для бизнеса, платежная система.

  • Понимание современных программ и технологий. Опыт работы с CRM, гугл-документами и таск-менеджерами.

  • Способность ясно и четко формулировать свои мысли как устно, так и в переписке.

  • Проактивность и высокая коммуникабельность.

  • Многозадачность и способность быстро ориентироваться в большом объеме информации.

  • Выявление и анализ причин возникновения спорных вопросов.

  • Высокий уровень эмпатии и эмоционального интеллекта.

  • Нацеленность на результат.

  • Контроль качества (сбор информации, замер NPS, отзывы).

  • Высокий уровень владения MS Office.

Будет плюсом:

  • Опыт работы в службе поддержки;

  • Навыки построения систем контроля качества и клиентского сервиса

  • Схожий опыт работы в IT-сфере

  • Наличие опыта в E-Commerce

Мы предлагаем:

  • Работу в финтех-компании с глобальными амбициями;

  • Офис в центре города;

  • Интересные и сложные задачи;

  • Карьерный рост;

  • Профессиональное развитие: внутренние митапы, покупаем спец. литературу, доступы к платным онлайн курсам, ChocoDevDay.

Расскажите о себе

Один файл размером до 5 МБ

Нажимая кнопку «Отправить», я соглашаюсь передать свои персональные данные, содержащиеся в анкете и всех приложенных файлах, исключительно для включения в кадровый резерв и чтобы компания «ioka» могла предлагать мне вакансии.

Отправить резюме

Если эта вакансия вам не подошла

поделитесь со знакомыми

© 2020 – 2021, официальный сайт. Все права защищены.Правила ioka| support@ioka.kz|+7 701 227 0031